Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle:
Mountain Hare GmbH, Celerina/Schlarigna, Schweiz
E-Mail: hello@snowrabbit.ch

Letzte Aktualisierung: 07. Oktober 2026

1. Allgemein

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten wir auf dieser Website erheben und wie wir sie verwenden. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie, soweit anwendbar, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). SnowRabbit ist eine Marke der Mountain Hare GmbH.

2. Hosting

Diese Website wird auf unserem eigenen Server bei Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz, betrieben, in Rechenzentren in der Schweiz. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server technisch bedingt Deine IP-Adresse, um die Inhalte auszuliefern.

3. Analyse und Tracking

Wir verwenden Alchemy Scribe, ein eigenes, first-party Analyse-System, zur Auswertung der Websitenutzung. Dabei werden erhoben: Seitenaufrufe und Verweildauer, eine anonyme, sitzungsbasierte Besucher-ID, Geräteinformationen (Browser, Betriebssystem, Bildschirmgrösse), Referrer sowie Scroll- und Klickverhalten.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 nDSG). Eine Personalisierung (z.B. Verknüpfung mit einer E-Mail-Adresse oder sitzungsübergreifende Wiedererkennung) erfolgt nur mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Formulare und Datenerfassung

Wenn Du Dich über das Interessenten-Formular einträgst, werden die von Dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gebiet) an unseren Server übermittelt und dort gespeichert.

Zweck: Aufbau der Warteliste für den Marktstart und Kontaktaufnahme, sobald SnowRabbit in Deinem Gebiet verfügbar ist.
Rechtsgrundlage: Einwilligung bzw. vorvertragliche Massnahmen.
Aufbewahrung: bis Du die Löschung verlangst oder der Zweck entfällt.

5. Warteliste für Gäste

Auf den Gebietsseiten kannst Du Dich mit Deiner E-Mail-Adresse für ein Gebiet eintragen. Wir schreiben Dir dann, sobald es in diesem Gebiet Profis auf SnowRabbit gibt.

Welche Daten wir speichern:

• Deine E-Mail-Adresse und das gewählte Gebiet
• den angekreuzten Grund (Profis im Gebiet) und die Sprache der E-Mails
• Zeitpunkt Deiner Einwilligung und die Version des Einwilligungstexts, dem Du zugestimmt hast
• den Status des Eintrags (unbestätigt, bestätigt, abgemeldet)
• die Zeitpunkte des Versands der Bestätigungsmail, Deiner Bestätigung, einer Abmeldung und einer Benachrichtigung
• die Seite, auf der Du Dich eingetragen hast
• eine Kopie der E-Mails, die wir Dir senden (Empfänger, Betreff, Text, Versandstatus)

Deine IP-Adresse speichern wir nicht im Klartext. Zum Schutz vor Missbrauch (zu viele Anmeldungen in kurzer Zeit) speichern wir einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert (Hash) der IP-Adresse und der E-Mail-Adresse. Diese Prüfwerte werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht.

Zweck: Wir schreiben Dir nur zu dem Gebiet, für das Du Dich eingetragen hast, und nur zu dem, was Du angekreuzt hast: einmalig, sobald dort Profis auf SnowRabbit buchbar sind.

Double Opt-in: Nach dem Absenden erhältst Du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Du ihn bestätigst, bist Du eingetragen. Der Link ist 14 Tage gültig. Solange Du nicht bestätigt hast, erhältst Du ausser dieser Bestätigungsmail keine E-Mails von uns, und die Bestätigungsmail höchstens einmal innert 24 Stunden.

Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 nDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für E-Mails mit werbendem Inhalt Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG). Für die Prüfwerte zum Schutz vor Missbrauch: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb.

Widerruf und Abmeldung: Jede Benachrichtigung enthält einen Abmeldelink. Ein Klick darauf und eine Bestätigung genügen, danach erhältst Du zu diesem Gebiet keine E-Mails mehr. Du kannst Deine Einwilligung auch jederzeit per E-Mail an hello@snowrabbit.ch widerrufen.

Aufbewahrung: Bestätigte Einträge speichern wir, bis Du Dich abmeldest. Nach einer Abmeldung bleibt der Eintrag mit dem Vermerk «abgemeldet» und dem Zeitpunkt der Abmeldung gespeichert, damit wir nachweisen können, dass Du keine E-Mails mehr erhältst. Unbestätigte und abgemeldete Einträge werden gelöscht, sobald Du uns darum bittest (hello@snowrabbit.ch).

Anzahl pro Gebiet: Auf den Gebietsseiten zeigen wir, wie viele bestätigte Einträge auf Profis in einem Gebiet warten, und zwar erst ab drei Einträgen. Die Zahl lässt keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu. Wir nutzen sie auch, um zu entscheiden, in welchen Gebieten wir Profis für SnowRabbit gewinnen.

Auftragsbearbeiter: Server, Datenbank und E-Mail-Versand betreiben wir bei Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz. Die Daten werden in Rechenzentren in der Schweiz bearbeitet. Eine Übermittlung ins Ausland findet dabei nicht statt.

6. WhatsApp-Gruppe

Auf dieser Website bieten wir den Beitritt zu einer WhatsApp-Gruppe an. Wenn Du dem Link folgst und der Gruppe beitrittst, werden Deine Daten (u.a. Telefonnummer, Profilname) durch WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms verarbeitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Der Beitritt ist freiwillig.

7. Zahlungsabwicklung

Sobald Buchungen und Auszahlungen über SnowRabbit möglich sind, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe (Stripe, Inc.). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten direkt; wir erhalten keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten. Rechtsgrundlage: vertragliche Erfüllung.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über die zu Deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Deiner Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenportabilität
• Widerruf erteilter Einwilligungen (jederzeit, ohne Angabe von Gründen)

Kontakt für Datenschutzanfragen: hello@snowrabbit.ch

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die aktuelle Version gilt ab dem oben genannten Datum.